Условия обслуживания

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит условия продажи товаров в интернет-магазине Befoot.

1. Общие положения

1.1. Продавец — ТОО «Befoot», БИН 241140034653 (далее — «Продавец», «Befoot»).

1.2. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ в интернет-магазине (далее — «Покупатель»).

1.3. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым.

1.4. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом «О защите прав потребителей» и Законом «О регулировании торговой деятельности».

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товар, а Покупатель оплачивает и принимает его на условиях оферты.

2.2. Описание, характеристики, фотографии и цена товара указаны на странице товара. Фотографии могут незначительно отличаться от товара по цветопередаче.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая контактные данные (имя, e-mail, телефон) и адрес доставки или магазин для самовывоза.

3.2. После оформления заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения заказа, наличия товара и сроков.

3.3. Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену либо отменяет заказ с возвратом оплаченной суммы.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в тенге. Для покупателей из России и Узбекистана дополнительно показывается ориентировочная цена в рублях или сумах; расчёт производится в тенге. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается отдельно.

4.3. Оплата производится по счёту, который менеджер направляет Покупателю после оформления заказа, способом, указанным в счёте. Заказ передаётся в доставку или готовится к самовывозу после оплаты.

4.4. Продавец выдаёт Покупателю документ, подтверждающий покупку (чек).

5. Доставка и получение

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка» и в Политике доставки. Сроки доставки ориентировочные и зависят от службы доставки.

5.2. При получении Покупатель проверяет товар по количеству, ассортименту и внешнему виду. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара.

6. Обмен и возврат

6.1. Обмен и возврат товара производятся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» на условиях, указанных на странице «Возврат и обмен».

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных для исполнения заказа в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Споры решаются путём переговоров. Покупатель вправе обратиться в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (контакты — на официальном сайте), к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров или в суд по законодательству Республики Казахстан.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва. Продавец вправе изменять условия оферты; изменения не распространяются на заказы, оформленные до их публикации.

10. Сведения о продавце

ТОО «Befoot»
БИН 241140034653
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Сатпаева, здание 90/21
Магазин в Алматы: ул. Каныша Сатпаева 90/21, ТД «Ривьера Парк», бутик 9а, 1 этаж
Магазин в Астане: ул. Фаризы Онгарсыновой 8, ЖК «Бестерек-2»
Телефон и WhatsApp: +7 777 942 00 44
E-mail: befoot.kazakhstan@gmail.com